現代のビジネスの中では、新規顧客の開拓は多くの企業で非常に重要なものとなっています。そのため企業は様々なマーケティング活動を行い新規顧客の獲得に力を入れるケースが少なくありません。しかし、競合他社がひしめくなかで新たな顧客を獲得することは非常に困難な物であることや、様々な技術が標準化され差別化が難しくなっている現代では特に新たな顧客を獲得する事が非常にむずかしくなっている実情があります。 その中で最近注目されていることに既存顧客の維持があります。近年では様々な市場が規制緩和の影響を受け異種企業の参入が激しくなっており、これらの企業は新たな市場への参入の為に思い切った手段を取ることが多いもの … [もっと読む...] about リテンションマーケティングとは？
デジタルマーケティングとは?
インターネットが普及した事で、消費者は商品を購入する際や気になるサービスが見つかった時にはインターネットを利用し、情報を得た上で最終決定をするといった買い物の仕方を行うようになりました。 従来の店頭やテレビ広告、カタログやチラシの他にインターネットでの情報提供も行う必要性の高まりを受けて、インターネット上でも製品やサービスの紹介をする事をデジタルマーケティングと呼び、デジタルマーケティングはインターネット特有の柔軟性の高さを活かし様々な方法が行われています。 企業の公式ウェブサイトにおける商品紹介の他に、商品やサービスを利用した様子が身近に感じられるブログでの記事公開、メールでの紹介 … [もっと読む...] about デジタルマーケティングとは?
イントロ：マーケティングとリテンションに関するヒント
"ウェブマーケティングをスタートするときには、売り上げを伸ばしたい気持ちが強いはずです。この時には、いかにたくさんのお客さんに囲まれるかが重要になります。ただ、マーケティングは新規顧客をとることだけでなく、リピート客つまりリテンションが重要です。リテンションとは、顧客を維持することを意味しています。これを実現することができれば、新規顧客を獲得するよりも少ない予算でより売り上げを伸ばすことができるでしょう。 では、どのようにリピート客を増やすかといえば、一つは差別化を図ることです。リピート客にも、いろいろなお客さんがいます。例えば、お店の中で売り上げに大きな影響を与えるぐらいたくさん購入して … [もっと読む...] about イントロ：マーケティングとリテンションに関するヒント